Garantia home / institucional / Garantia

Garantia

Garantia dos produtos da loja virtual


Cadeiras Giratórias:

Garantia de 05 (cinco) anos*

* Peças estruturais (Plástico, Aço, Madeira e Alumínio) e partes pintadas - 05 anos. 

* Mecanismo Universal, Excêntrico, Peso Pessoa, After All e Epron - 05 anos.

* Mecanismo Dattilo, Syncron, Relax e Placa - 03 anos.

* Rodízios, sapatas, pistões, espumas - 03 anos.

* Revestimento, tela e madeira aparente - 02 anos.

* Partes cromadas e polidas - 01 ano.

 Recomendações:

  - Evite bater, prensar ou raspar as partes plásticas, metálicas, estofadas ou de madeira da cadeira.

 - Limpe com frequência os rodízios para evitar o acumulo de partículas na banda de rodagem.

 * Verifique as demais condições no certificado de garantia anexado ao manual de instruções do produto.

 

Cadeiras Gamers: 

 Garantia de 07 (sete) anos*

  * Peças estruturais (Plástico, Aço, Madeira e Alumínio) e partes pintadas - 07 anos. 

 * Mecanismo Universal, Epron - 07 anos.

 * Rodízios, sapatas, pistões, espumas - 05 anos.

 * Mecanismo Datillo, Syncron e Relax - 03 anos.

 * Revestimento, tela e madeira aparente - 02 anos.

 * Partes cromadas e polidas - 01 ano.

 Recomendações:

 - Evite bater, prensar ou raspar as partes plásticas, metálicas, estofadas ou de madeira da cadeira.

 - Limpe com frequência os rodízios para evitar o acumulo de partículas na banda de rodagem.

 * Verifique as demais condições no certificado de garantia anexado ao manual de instruções do produto.

 

Cadeiras Fixas:

Garantia de 05 (cinco) anos*

* Peças estruturais (Plástico, Aço, Madeira e Alumínio) e partes pintadas - 05 anos. 

* Rodízios, sapatas, pistões e espumas - 03 anos.

* Revestimento, tela e madeira aparente - 02 anos.

* Partes cromadas e polidas - 01 ano.

 Recomendações:

 - Evite bater, prensar ou raspar as partes plásticas, metálicas, estofadas ou de madeira da cadeira.

 - Limpe com frequência os rodízios para evitar o acumulo de partículas na banda de rodagem.

 * Verifique as demais condições no certificado de garantia anexado ao manual de instruções do produto.

 

Carregador por indução: 

Garantia de 01 (um) ano*

A garantia não abrange:

* Danos por desgaste proveniente de uso recorrente.      

* Variação da rede elétrica; conectar em tensão não indicada; descargas atmosféricas (raios); exposição à umidade, poeira, luz solar e salinidade excessivas.

* Verifique as demais condições no certificado de garantia anexado ao manual de instruções do produto.

 

Carrinho de bar:

Garantia de 01 (um) ano*

Recomendações:

Para conservar aspectos originais e garantir a durabilidade do produto, utilize pano macio e levemente umedecido com sabão neutro. Nunca use solventes ou abrasivos, ou produtos a base de silicone. Uso Interno.

* Verifique as demais condições no certificado de garantia anexado ao manual de instruções do produto.


Mesas (Tavollini e My Desk Lite):

Garantia de 07 (sete) anos*

* Peças estruturais (Plástico, Aço, Madeira e Alumínio) e partes pintadas - 07 anos. 

* Revestimento e acabamento em madeira - 02 anos.

* Verifique as demais condições no certificado de garantia anexado ao manual de instruções do produto.

 

Mesas Tech Desk:

Garantia de 01 (um) ano*

* Peças estruturais (Plástico, Aço, Madeira e Alumínio) e partes pintadas - 01 ano.

* Motor de elevação - 03 meses.

* Verifique as demais condições no certificado de garantia anexado ao manual de instruções do produto.

 

Mesa Columbia:

Garantia de 01 (um) ano*

Recomendações:

Para conservar aspectos originais e garantir a durabilidade do produto, utilize pano macio e levemente umedecido com sabão neutro. Nunca use solventes ou abrasivos, ou produtos a base de silicone. Uso Interno.

* Verifique as demais condições no certificado de garantia anexado ao manual de instruções do produto.

 

Almofadas:

Garantia de 01 (um) ano*

Recomendações:

Para limpeza, utilize pano úmido com sabão neutro. Não utilize álcool ou produtos químicos como limpeza pesada e produtos abrasivos.

* Verifique as demais condições no certificado de garantia anexado ao manual de instruções do produto.

 

Sofás:

Garantia de 01 (um) ano*

Recomendações:

Para limpeza, utilize pano úmido com sabão neutro. Não utilize álcool ou produtos químicos como limpeza pesada e produtos abrasivos.

Para limpeza das almofadas, é importante lavar as mãos, sem alvejar e sem torcer após a lavagem.

Evite arranhar, aproximar objetos cortantes e perfurantes do encosto, assento e parte de madeira.

* Verifique as demais condições no certificado de garantia anexado ao manual de instruções do produto.

 

Poltronas:

Garantia de 01 (um) ano*

Recomendações:

Para limpeza, utilize pano úmido com sabão neutro. Não utilize álcool ou produtos químicos como limpeza pesada e produtos abrasivos.

Para limpeza das almofadas, é importante lavar as mãos, sem alvejar e sem torcer após a lavagem.

Evite arranhar, aproximar objetos cortantes e perfurantes do encosto, assento e parte de madeira.

* Verifique as demais condições no certificado de garantia anexado ao manual de instruções do produto.

 

Guarda Roupa e Armários:

Garantia de 01 (um) ano*

Recomendações:

Para limpeza, utilize pano úmido com sabão neutro. Não utilize álcool ou produtos químicos como limpeza pesada e produtos abrasivos.

Evite arranhar, aproximar objetos cortantes e perfurantes do encosto, assento e parte de madeira.

* Verifique as demais condições no certificado de garantia anexado ao manual de instruções do produto.

 

Agenda Planner:

Garantia de 06 (seis) meses*

Recomendações:

Segure a folha com os dedos próximos aos discos e puxe-a suavemente de cima para baixo;

Nunca puxe as folhas pela lateral, isso pode danificá-las e prejudicar o encaixe posterior;

Para recolocar uma folha, posicione-a sobre os discos e encaixe-a pressionando com os dedos;

Cada tamanho de disco comporta uma quantidade máxima de itens. Respeite esse limite para não ter problemas com folhas “se soltando”.

* Verifique as demais condições no certificado de garantia anexado ao manual de instruções do produto.

 

Garantia dos produtos venda corporativa


Cadeiras Giratórias:

Garantia de 10 (cinco) anos*

* Peças estruturais (Plástico, Aço, Madeira e Alumínio) - 10 anos.

* Mecanismo Universal, Excêntrico, Peso Pessoa e Epron - 10 anos. 

* Partes pintadas - 07 anos. 

* Mecanismo After All - 07 anos

* Mecanismo Dattilo - 05 anos.

* Rodízios, sapatas, pistões, espumas - 05 anos.

* Mecanismo Syncron, Relax e Placa - 03 anos

* Revestimento, tela e madeira aparente - 03 anos.

* Partes cromadas e polidas - 01 ano.

 Recomendações:

  - Evite bater, prensar ou raspar as partes plásticas, metálicas, estofadas ou de madeira da cadeira.

 - Limpe com frequência os rodízios para evitar o acumulo de partículas na banda de rodagem.

 * Verifique as demais condições no certificado de garantia anexado ao manual de instruções do produto.

 

Cadeiras Fixas:

Garantia de 10 (cinco) anos*

* Peças estruturais (Plástico, Aço, Madeira e Alumínio) - 10 anos

* Partes pintadas - 07 anos. 

* Rodízios, sapatas, pistões e espumas - 05 anos.

* Revestimento, tela e madeira aparente - 03 anos.

* Partes cromadas e polidas - 01 ano.

 Recomendações - Evite bater, prensar ou raspar as partes plásticas, metálicas, estofadas ou de madeira da cadeira.

 - Limpe com frequência os rodízios para evitar o acumulo de partículas na banda de rodagem.

 * Verifique as demais condições no certificado de garantia anexado ao manual de instruções do produto.

  

Central de Atendimento

Avenida Papa João Paulo I, 1849 - Cumbica, Guarulhos - SP, Brasil - CEP: 07170-350

Telefone: (11) 2431-5511 

e-mail: cac@flexform.com.br