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PERGUNTAS FREQUENTES

A Flexform possui frete grátis?

Sim, todos os produtos Flexform possuem frete grátis para todo o Brasil.

Onde posso rastrear meu pedido?

Após a confirmação do envio, você receberá um link de rastreamento para acompanhar o andamento da entrega do seu pedido.<p>Além disso, você pode acompanhar o status diretamente pelo Chatbot, disponível na área “Meus Pedidos”, que também oferece suporte em tempo real para qualquer dúvida sobre a entrega.</p>

O prazo de entrega fora das capitais é de quantos dias?

Para regiões fora das capitais, o prazo de entrega pode variar, consulte o seu CEP.

Como funciona a entrega em 48 horas?

A entrega em 48 horas é valida para as seguintes capitais: São Paulo - SP, Rio de Janeiro - RJ, Belo Horizonte - MG, Curitiba - PR e Florianopolis - SC. Sujeito a alteração do prazo de acordo com disponibilidade do produto em estoque. Confira o seu CEP.

Como posso acionar a garantia do meu produto Flexform?

Para acionar a garantia do seu produto Flexform, entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo e-mail cac@flexform.com.br ou pelos telefones (11) 2431-5511 / (11) 4118-1300.

Como funciona a manutenção dos produtos Flexform?

Após o envio do formulário, a solicitação é analisada e os componentes necessários são enviados ao agente técnico local, que entrará em contato para realizar o agendamento do reparo do produto ,em caso de dúvidas nossa central está a disposição através dos nossos canais de contato: cac@flexform.com.br ou pelos telefones (11) 2431-5511 / (11) 4118-1300.

Como funciona a troca e devolução?

Você pode solicitar troca ou devolução em até 07 dias após o recebimento do produto. O procedimento é simples: entre em contato conosco via Central de Atendimento e siga as orientaçãos informadas pelo atendente.&nbsp;

Quais as formas de pagamento aceitas na Flexform?

Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito, boleto bancário e Pix, garantindo praticidade e segurança na sua compra.

Como montar um produto flexform?

Disponibilizamos instruções detalhadas de montagem no Manual enviado junto ao produto. Para suporte adicional, você pode contratar nossa Central de Atendimento, através do e-amail: cac@flexform.com.br.

Quais tipos de produtos a Flexform oferece?

A Flexform oferece uma variedade de produtos ergonômicos, incluindo cadeiras e mesas de escritório, cadeiras fixas, móveis para sua casa e outros acessórios, todos projetados para proporcionar conforto, durabilidade e estilo. Também temos uma linha de produtos pet, pensada para trazer bem-estar aos animais de estimação.

Imagem aérea de um complexo industrial com edificações e veículos estacionados.

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A Flexform é a maior e mais inovadora fabricante de cadeiras de escritório da América Latina, recordista em número de patentes e reconhecida pelo design italiano e tecnologia de seus produtos. Foi também a primeira a lançar um e-commerce no Brasil, oferecendo ao mercado uma alternativa às cadeiras antiergonômicas de varejo barato, visto que o Home Office moderno demanda de conforto e qualidade.